Defecten, reparatie en garantie

Heb ik garantie op aangekochte producten bij Watch2Day?
De niet-goed-geld-terug-garantie van Watch2Day garandeert u dat geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de specificaties die ...
Do, 16 Jul, 2015 at 11:04 AM
Mijn bestelling bij Watch2Day is beschadigd aangekomen. Wat moet ik doen?
Wanneer u, op het moment dat de bezorger uw bestelling aanbiedt, aan de buitenkant van het pakket een beschadiging ziet, waardoor het bestelde artikel besch...
Do, 16 Jul, 2015 at 11:03 AM
Na het openen van mijn pakket van Watch2Day heb ik een defect ontdekt. Wat nu?
Als zeker is dat het artikel defect of beschadigd is, dient u binnen 24 uur na ontvangst van het artikel contact op te nemen met onze klantenservice, per e-...
Do, 16 Jul, 2015 at 11:03 AM
Wat is de doorlooptijd van een reparatie?
Watch2Day streeft naar een reparatie doorlooptijd van 4-8 weken. Watch2Day is bij veel reparaties echter afhankelijk van de fabrikant / leverancier dan wel ...
Ma, 7 Dec, 2015 at 4:54 PM
Heeft de garantietermijn van Watch2Day betrekking op alle onderdelen van het horloge?
Neen, de vermelde garantietermijn heeft betrekking op het uurwerk. Deze garantie geldt niet in geval het gebrek is te wijten aan  - onoplettendheid, of ...
Do, 16 Jul, 2015 at 11:04 AM
Kan Watch2Day.nl als webwinkel dezelfde service verlenen als een juwelier of warenhuis?
Watch2Day.nl is de grootste online horlogeverkoper binnen Nederland en België. Watch2Day koopt horloges wereldwijd in. Een horloge dat een defect vertoont, ...
Wo, 18 Mrt, 2015 at 2:04 PM
Valt een defecte horlogeband onder de garantie bij Watch2Day?
Een horloge is een gebruiksvoorwerp. Bij normaal gebruik, wordt twee jaar garantie verleend op het uurwerk. Een horlogeband wordt tijdens het gebruik blootg...
Do, 16 Jul, 2015 at 11:04 AM
De kroon (verstelknop) van mijn horloge zit vast, is dit een defect?
Bij horloges met een waterbestendigheid boven de 5 ATM is deze vaak voorzien van een schroefkroon. De kroon zit aan de zijkant van het horloge en is bedoeld...
Do, 22 Jun, 2017 at 10:57 AM
Het horloge dat ik bij Watch2Day heb gekocht is waterdicht, wat betekent dit?
Aangezien horloges nooit helemaal waterdicht zijn, wordt er gesproken over de waterbestendigheid van een horloge. De volgende betekenissen gelden met be...
Do, 22 Jun, 2017 at 2:23 PM
Is het glas van het horloge dat ik op Watch2Day heb gekocht krasvrij?
Voordat de horlogeglazen aan bod komen, willen wij u graag eerst wat meer achtergrondinformatie geven betreffende de hardheid van materialen/mineralen en op...
Di, 28 Mrt, 2017 at 11:08 AM