U kunt (een gedeelte van) uw bestelling retourneren aan de hand van de retourinstructies die u achterop de pakbon vindt. De pakbon bevindt zich aan de buitenzijde van het pakket, omdat op de voorzijde van de pakbon het afleveradres vermeld staat voor de vervoerder.


Mocht u de pakbon niet langer tot uw beschikking hebben, kunt u de retourinstructies hier vinden. Indien u de pakbon kwijt bent, dient u de orderbevestiging (die u per e-mail heeft ontvangen) uit te printen en bij uw retourzending te voegen, zodat uw retourzending te identificeren is (zonder uw ordernummer en NAW gegevens is dit niet mogelijk).